Fiyat etiketi ve birim fiyat kuralları: raf etiketinde neler olmalı?

Rafta yazan fiyat, müşteriyle kurduğunuz ilk sözdür. Etiket eksik ya da kasayla uyumsuz olduğunda hem müşteri güveni zedelenir hem de idari para cezası riski doğar. Bu yazı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Ticaret Bakanlığı'nın Fiyat Etiketi Yönetmeliği'ni Ekim 2026 itibarıyla yürürlükteki haliyle market, bakkal ve büfe gözünden özetliyor. Hukuki tavsiye değildir; tereddüt ettiğiniz konularda bir hukukçuya ya da mali müşavirinize danışın.

Etiket kuralları nereden geliyor?

Temel kural 6502 sayılı Kanun'un 54. maddesindedir. Buna göre perakende satışa sunulan malların ya da ambalajlarının üzerine, kolayca görülüp okunabilecek biçimde, tüketicinin ödeyeceği tüm vergiler dahil satış fiyatını ve birim fiyatını gösteren, üretim yerini ve ayırıcı özelliklerini içeren etiket konulması zorunludur. Etiket konulamayan durumlarda aynı bilgileri içeren listeler görülebilecek yerlere asılır.

Ayrıntılar, 28 Haziran 2014 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nde yer alır. Yönetmelik o tarihten bu yana birkaç kez değiştirildi; market rafını doğrudan ilgilendiren önemli değişiklikler 2018, 2022 ve 2025 yıllarında geldi, son değişiklik ise Ocak 2026'da yapıldı. Uygulama ve izlemede Bakanlık, belediyeler ve ilgili odalar görevlidir.

Raf etiketinde bulunması gereken bilgiler

Yönetmeliğe göre etikette ya da listede aşağıdaki bilgiler yer alır. 2022 değişikliğiyle bu bilgilerin Türkçe yazılması da zorunlu hale geldi.

• Malın üretim yeri
• Malın ayırıcı özelliği, yani ürünü benzerlerinden ayıran bilgi
• Malın tüm vergiler dahil satış fiyatı
• Malın birim fiyatı
• Satış fiyatı ve birim fiyatın uygulanmaya başlandığı tarih (2018 değişikliğiyle eklendi)
• Ambalajın teslimi ve iadesi için satış fiyatından ayrı bir depozito bedeli varsa bu bedelin tutarı (2022 değişikliğiyle eklendi)

Fiyatlar Türk Lirası, TL ya da TL simgesiyle yazılır. Yönetmeliğin güncel metnine göre etiket yazılı, dijital ya da elektronik olabilir; önemli olan kolayca görülüp okunabilmesidir. Rakam ve harfler okunaklı, düzgün, eksiksiz, gerçeğe uygun ve yeterli büyüklükte olmalı, tüketiciyi yanıltmamalıdır. Etiketin hangi ürüne ait olduğu da açıkça anlaşılmalıdır.

Birim fiyat nedir, nasıl hesaplanır?

Yönetmelikteki tanıma göre birim fiyat, malın türüne ve ticari teamüle uygun ölçü biriminin (adet, uzunluk, ağırlık, alan veya hacim) net miktarı üzerinden ifade edilen, tüm vergiler dahil fiyattır. Net miktar, ambalaj malzemesi ve ürünle birlikte paketlenen diğer malzemeler hariç miktardır. Birim fiyat, farklı gramajdaki ürünleri yan yana karşılaştırmayı kolaylaştırır.

Basit bir hesap örneği: 750 gramlık bir paketin satış fiyatı 90 TL ise kilogram fiyatı 90 bölü 0,75, yani 120 TL olur. 1,5 litrelik bir içecek 45 TL ise litre fiyatı 30 TL'dir.

• Ambalajlı ürünlerde satış fiyatı ile birim fiyat aynı boyut ve renkte, kolayca görülecek biçimde yazılır.
• Birim fiyat satış fiyatıyla aynıysa ayrıca yazılması gerekmez.
• Açık satılan, yani müşterinin önünde ölçülüp tartılan ürünlerde satış fiyatı yerine yalnız birim fiyat yazmak yeterlidir.
• 11 Ekim 2025 değişikliğiyle açık satılan ürünlerin net miktarı belirlenirken daranın, yani ürünün birlikte tartıldığı kabın ağırlığının düşülmesi zorunlu hale geldi. Poşet, streç film ve kese kâğıdı gibi birim fiyatı etkilemeyen ambalajlar dara tanımına girmez.

CheckReyon'un raf etiketi çıktısında birim fiyat (₺/kg, ₺/lt) etiketin üzerine basılır; yine de kullandığınız şablonu yukarıdaki zorunlu bilgiler listesiyle bir kez karşılaştırın.

İndirimli fiyat nasıl gösterilir?

6502 sayılı Kanun'a göre indirimli satışa konu malın indirimli fiyatı, indirimden önceki fiyatıyla birlikte etiket ve listelerde gösterilir. Malın indirimden önceki fiyattan daha düşük fiyatla satışa sunulduğunu ispat yükü satıcıya aittir. Yönetmelik ayrıca indirimli fiyatın indirim öncesi fiyatla birlikte ve aynı büyüklükte gösterilmesini ister.

İndirim öncesi fiyatın nasıl belirleneceği Yönetmeliğin 11. maddesindedir. 1 Mart 2022'de yürürlüğe giren değişiklik bu fiyatı, indirimin uygulandığı tarihten önceki otuz gün içinde uygulanan en düşük fiyat olarak tanımlamıştı. 11 Ekim 2025 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan değişiklikle mal satışlarında bu süre on güne indirildi.

• Mal satışlarında indirim öncesi fiyat, indirimin uygulandığı tarihten önceki on gün içinde uygulanan en düşük fiyattır.
• Meyve ve sebze gibi çabuk bozulabilen mallarda indirim miktarı ya da oranı, indirimli fiyattan bir önceki fiyata göre hesaplanır.
• İndirimli fiyat ile indirim öncesi fiyat etikette birlikte yer alır.

Hesap örneği: Bir ürünü 1 ile 10 Kasım arasında 80 TL'ye sattınız, ancak 5 Kasım'da bir gün 75 TL'ye düşürdünüz. 11 Kasım'da indirime başlarsanız, indirim öncesi fiyat olarak son on gündeki en düşük fiyat olan 75 TL esas alınır.

Etiket ile kasa fiyatı farklıysa ne olur?

Kanunun 54. maddesi açıktır: etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır. Yani rafta 50 TL yazan ürün kasada 55 TL okunuyorsa müşteri 50 TL öder. Fiyat değişikliğinde sistemi güncelleyip etiketi unutmak, en sık görülen sorunların başında gelir.

Yaptırım tarafında 6502 sayılı Kanun'un 77. maddesi, 54. maddedeki yükümlülüklere aykırı davrananlara aykırılığı tespit edilen her bir işlem için idari para cezası öngörür. Kanun metninde 2.200 TL olarak yazılan bu tutar her yıl yeniden değerleme oranıyla güncellenir. 23 Aralık 2025 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan tebliğle 2026 yılı tutarı 3.973 TL olarak belirlendi.

Uygulanabilir adımlar

1. Etiket şablonunuzu kontrol edin: üretim yeri, ayırıcı özellik, satış fiyatı, birim fiyat ve fiyatın başlangıç tarihi var mı?
2. Birim fiyatı ürünün türüne uygun birimle (kilogram, litre, adet gibi) ve net miktar üzerinden hesaplayın.
3. Fiyat değiştiğinde sistemdeki fiyatı ve raftaki etiketi aynı anda güncelleyin; fark tüketici lehine kapanır.
4. İndirime başlamadan önce ürünün son on gündeki en düşük satış fiyatını kayıtlarınızdan bulun ve eski fiyat olarak onu gösterin.
5. Fiyat geçmişinizi saklayın; indirimin gerçek olduğunu ispat yükü sizdedir.
6. Açık satılan ürünlerde teraziyi daralı kullanın; kabın ağırlığını müşteriye ödetmeyin.
7. Depozitolu ambalajlarda depozito bedelini ayrıca gösterin.
8. Tereddütte kaldığınız durumlar için mali müşavirinize ya da bir hukukçuya danışın.

Kaynaklar

Aşağıdaki bağlantılar yazıdaki rakam ve iddiaların dayandığı kaynaklardır; yazı 29 Ekim 2026 itibarıyla hazırlanmıştır. Mevzuat ve uygulamalar değişebilir; karar vermeden önce güncel hâlini kaynağından ya da mali müşavirinizden kontrol edin.

1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (Mevzuat Bilgi Sistemi)
2. Fiyat Etiketi Yönetmeliği, Resmî Gazete 28.06.2014 sayı 29044
3. Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Değişiklik, Resmî Gazete 11.10.2025 sayı 33044
4. Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Değişiklik, Resmî Gazete 18.02.2022 sayı 31754 (TÜRMOB arşivi)
5. Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Değişiklik, Resmî Gazete 18.09.2018 sayı 30539
6. 6502 sayılı Kanun 77. madde 2026 idari para cezaları tebliği (Resmî Gazete 23.12.2025 sayı 33116)
7. Lexpera: Fiyat Etiketi Yönetmeliği güncel sürüm (30.01.2026)